武清区杨村街道阳光家园社区将“党建引领基层治理——智慧社区建设”确定为“书记项目”，通过公平调解建立互信，增强居民对社区的归属感，促进长期和谐。

现如今的阳光家园社区，社区工作人员在智慧服务中心通过指挥平台对全辖区进行云巡查，“民辅警+网格员”组合在一起开展入户走访，调解室内律师、乡贤就近期社区居民矛盾进行编制归档，社区党总支积极打造智慧社区，推进全方位“智治”，实现基层治理的精细化、高效化。

聚焦科技赋能

齐奏智治支撑“交响曲”

“聚焦科技赋能以来，阳光家园社区变化很大，社区升级打造了140平方米智慧社区指挥中心，接入辖区视频监控376路，实现辖区主干道、公共空间全覆盖巡查。”在社区书记于占洋看来，改变的不光是“硬实力”，科技的注入也让社区的专职网格员队伍有了极大地提升，每名网格员配备了4G记录仪，随时开展线上实时调度连线，真正压实了网格责任。开展“智慧社区建设”书记项目以来，在街道工委的指导和帮助下，社区建立了集网格、房屋、人口等25项内容为一体的基础数据库，形成了“网格员上报—街道接单—联动处置”的问题处置闭环机制，实现了科技与人员的相互融合，阳光家园社区以科技为桥，打破空间隔阂，让社区管理更高效，让居民生活更美好。

聚焦机制融通

唱响网格联动“主题曲”

“楼道里都是垃圾，太影响我们的生活了。”居民反映说。社区网格员通过走访了解到，是租住在该楼的段某老两口经常将捡拾来的垃圾堆放在楼道。对此问题，网格员联系房主了解情况，但房主对租户情况并不了解，这一问题也给小区的租户管理上造成了诸多矛盾点。为此，阳光家园社区联合辖区派出所、物业公司召开多方联席会议，委托资质良好的中介机构建立起出租房屋管理平台，对出租房屋实行统一管理，积极推动党建引领“网格+N”联席联动机制，推动妇联、工会、物业、房产中介等N方力量参与社区治理。社区通过联席联动机制，将基层治理的“社区吹哨、部门报到”的模式由“单打独斗”转向了“多方协同”，截至目前，累计收集相关社情民意70余件，结办率100%，满意率100%，切实提高了辖区居民的获得感、幸福感。

聚焦多元共治

谱写矛盾化解“进行曲”

“太好了，这下我们大家有了畅所欲言的地方了。”“我有个问题想反映一下。”在一声声的讨论中，“‘老于’乡贤调解工作室”正式挂牌成立。在调解室未成立前，针对如何破解矛盾，谁来化解、怎么化解、在哪化解的问题，阳光家园社区“两委”班子一次又一次深入群众，走访调研。为此，社区深挖乡贤资源，组织居民、律师、乡贤调解员开展协同合作。对既定事实的矛盾纠纷，调解室工作人员发挥人熟、事熟、社情熟优势，及时化解家庭、邻里、物业等日常矛盾纠纷，60%以上的矛盾纠纷在乡贤调解室得到化解。此外，社区还建立了“法律明白人”队伍，通过法律宣讲、法律援助、对接资源等方式开展社区普法和矛盾纠纷调处，满足居民法律服务需求，以法润民、以法止争，让矛盾纠纷止步于诉讼之前，真正做到“事了怨除”，形成调处闭环。“多亏有了调解室，我和楼上的邻居才能够将矛盾面对面痛痛快快地说出来”，“太感谢咱们调解室的王律师了，帮我维护了自己的合法权益”，社区居民们的你一言我一语，充分肯定着调解室对生活的重要作用。实现了“小事不出网格、大事不出社区、难事不出街道、矛盾不上交”的良好基层治理生态。

党建引领基层治理——智慧社区建设“书记项目”，将党建引领与科技赋能有机结合，突出科技赋能、多元共治、警网融合，提高了社区运用信息化手段发现问题、解决问题、处置问题能力，推进基层治理走向“智治”，构建出党建引领基层治理一体化的新格局。