何以中国 和合共生
|
“津”今有味：津派文化的多元魅力
|
介就是天津
|
天工开物
|
“链”上天津
|
“津”非昔比
|
百面绘天津
|
鲁班工坊环游记
|
见行见效 津彩绽放
|
2025夏季达沃斯前瞻
|
节气里的大美天津
|
E起唱响我的歌
|
四海声评
|
天津网络法治时间
党的二十届三中全会
|
聚焦2025全国两会
|
弘扬社会主义核心价值观
|
天津网信系统实施“六项重点工程”
|
2025天津两会
|
2025年国家网络安全宣传周
|
2025上合组织峰会
|
2024年世界互联网大会乌镇峰会
|
天开高教科创园
|
网信普法
当前位置：
AI虚拟流调员“上线”服务
天津日报 | 2022-01-17 15:24:12
“您好，我们是某某区疫情防控指挥部，根据市疫情整体防控安排，请您配合我们完成一个简短的调查，您只需要回答‘去过’‘没去过’或‘路过未停留’。请问您1月1日之后是否到过津南区辛庄镇或咸水沽镇？”这几天，不少市民接到这样的流调电话。相比以往，在电话另一端提问的是位AI虚拟流调员，也是我市最新“上线”的人工智能语音外呼平台。
该平台能在规定时段内自动拨打电话，AI虚拟流调员会像人与人通话一样提出设置好的问题，用户的回答会被系统录音并识别成文字记录下来。“像这回参与流调，所有呼叫任务结束后，流调人员可以直接从系统中查询外呼结果进行大数据分析。”平台开发方中国电信天津公司云网运营部王焱说，AI虚拟流调员不需培训、不用休息，很好地解决了突发状况时流调人员不足的问题，也能减少因疲劳出现的偏差或错误。而且AI虚拟流调员还听得懂天津话、东北话，识别率还是很高的。
截至目前，这一平台已完成近40万人的流调工作，涉及北辰、河北、静海、河西等多个区，在“硬刚”奥密克戎的“战场”展现出天津的科技力量。
