下面是系统使用说明：

我要写信：

　　请点击“我要写信”，即可进行投诉、举报。
　　为了您所反映的问题能更快更方便的被受理，请根据情况选择相应受理单位、投诉对象。
如您不希望所反映的问题内容公开，请在“是否允许被公开”栏选择“否”。

（１） 只有注册本站用户登陆后才有权限提交信息，注册信息必须真实，否则将无法对信息进行处理。

　　最后提醒您，在您填写具体内容之前，请事先拟一个标题，填在标题栏。全部完成之后，点击提交。投诉完成以后，内容将不可以修改！

　　注意：在投诉咨询完成后您将得到受理编号，妥善保存，以备查询时使用。

信件列表：

　　这里显示所有的来信选登和处理选登，可根据分类受理分类查看。

信件查询：

　　本网提供两种方式的受理状态查询：

（2）按信件编号查询：输入信件编号查询；

　　分类查询：按照下图所示，可根据任一属性查询，支持多个属性复合查询。

我的信件：

　　·在首页登陆，输入用户编码及密码登陆；

　　·在“我要写信”、“信件列表”、“信件查询”、“受理分类”、“服务指南”的任意界面均有个登录框，输入用户编码及口令登陆，即会出现“欢迎***进入本系统 用户中心”，点击“用户中心”就进入该用户的资料中心了，在这了可以修改用户资料、查看用户提交的信件等。

受理分类：

　　为方便您直接同某分类进行交流，我们列出了所有的受理单位，您可以直接点击进入该分类版面进行交流。　
服务指南：

　　此平台每个栏目的使用说明。