承诺： 我们会在投诉人上网投诉后的2个工作日内回复投诉人是否受理，并就投诉内容进行调查。对于经调查属于违反建设管理相关法规的行为交由专业执法部门依法进行处罚，并在处罚决定送达后5个工作日内将处理结果回复投诉人。对于经调查属于日常管理事项的，在做出处理决定后5个工作日内将处理结果回复投诉人。对于不属于本部门负责的投诉内容，在投诉人上网投诉后的3个工作日内告知投诉人。